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NEWSBEREICH DER RENAULT BANK DIREKT

Willkommen im Newsbereich der Renault Bank direkt! Hier finden Sie Informationen über das Unternehmen und die Produkte.

Ein umfangreiches Newsarchiv finden Sie auf unserer Desktop-Variante.

BankingCheck Langzeittest: Beste Direktbank 2019

BankingCheck Langzeittest: Beste Direktbank

Das Bewertungsportal BankingCheck beurteilt jedes Jahr am 01. Oktober die Qualität der einzelnen Finanz- und Versicherungsdienstleister. Dabei werden Unternehmen und Produkte mit dem BankingCheck Langzeittest-Siegel ausgezeichnet, die konstant höchste Kundenzufriedenheiten aufweisen. Die Basis des Langzeittests bilden alle Bewertungen der letzten 36 Monate auf BankingCheck.de. Insgesamt 1.051.599 Kundenbewertungen sind diesmal in die Auszeichnung eingeflossen.

Die Renault Bank direkt kann sich über das BankingCheck Langzeittest-Siegel 2019 in den Kategorien

„Beste Direktbank“ (1. Platz) mit 4,5 von 5,0 Punkten

und

„Bestes Festgeld“ (1. Platz) mit 4,3 von 5,0 Punkten

freuen.

Die vollständige Auswertung können Sie hier einsehen.

An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an unsere Kunden für die zahlreichen Bewertungen.

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Wartungsarbeiten am 23. und 24. November 2019

In der Zeit von Samstag, den 23. November 2019 ca. 12.00 Uhr, bis Sonntag, den 24. November 2019 ca. 12.00 Uhr, führen wir Wartungsarbeiten durch. 

In diesem Zeitraum stehen Ihnen die Kontoeröffnung und Ihr Online-Banking nicht bzw. nur eingeschränkt zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

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Jahressteuerbescheinigung für 2019

Die Renault Bank direkt versendet automatisch und kostenfrei an alle Kunden, die im entsprechenden Jahr Zinserträge hatten, eine Jahressteuerbescheinigung auf elektronischem Weg in den Postkorb. Rechtsgrundlage ist hierfür das Einkommensteuergesetz (EStG) § 45a Anmeldung und Bescheinigung der Kapitalertragsteuer. Weitere Informationen finden Sie hier.

Alle Informationen zur Jahressteuerbescheinigung 2019 finden Sie auf unserer Desktop-Variante unter

www.renault-bank-direkt.de/service/informationen/steuern2019.

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Zinsanpassung Tagesgeld ab dem 08.10.2019

Am 08. Oktober 2019 passen wir unsere Konditionen für Tagesgeldkonten wie folgt an:

Neukunden erhalten ab dem 08. Oktober 2019 einen Zinssatz in Höhe von 0,50 % p.a. für jeden Cent bis 500.000 EUR. Für jeden Cent über 500.000 EUR 0,20 % p.a.
Die Zinssätze für Neukunden sind für 3 Monate garantiert.

Danach gelten die variablen Zinssätze für Bestandskunden. Bestandskunden ohne gültige Zinsgarantie erhalten ab dem genannten Datum einen
variablen Zinssatz in Höhe von 0,30 % p.a. für jeden Cent bis 500.000 EUR. Für Guthabenanteile darüber gilt aktuell ein Zinssatz in Höhe von 0,20 % p.a.

Bestehende Zinsgarantien für Bestandskunden bleiben hiervon unberührt.

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Information zur PSD2-Richtlinie

Zum 14.09.2019 tritt die Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 in Kraft. Im Rahmen dieser Richtlinie ist eine starke Kundenauthentifizierung für den Login zum Online-Banking verpflichtend. Aus den vorgeschriebenen Bereichen Wissen (z.B. PIN), Besitz (z.B. Smartphone) und Inhärenz (z.B. Fingerabdruck) sind zwei Faktoren zwingend zu verwenden. 

Da Sie bei der Renault Bank direkt lediglich von Ihrem Tagesgeldkonto auf Ihr Referenzkonto überweisen können, haben wir für Sie die Ausnahmeregelung zur starken Kundenauthentifizierung eingesetzt. Das bedeutet, dass Sie nur alle 90 Tage zusätzlich zu Ihrem Alias und PIN beim Login eine TAN eingeben müssen. Es ändert sich also zum 14.09.2019 zunächst nichts. Erstmalig nach 90 Tagen werden Sie beim Login nach einer TAN gefragt. Die TAN für diesen Login erhalten Sie über Ihr aktuell verwendetes TAN-Verfahren mobile-TAN oder SecureSign. Es besteht für Sie kein Handlungsbedarf. 

Sofern Sie eine Banking-Software verwenden, ist auch hier turnusmäßig die Eingabe einer TAN erforderlich. 

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Kundenumfrage zur Bank des Jahres: Ihre Meinung entscheidet

Wie auch in den vergangenen Jahren, führt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) auch dieses Jahr wieder im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Kundenbefragung durch. Mit der Befragung soll die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Finanzinstitut erhoben werden. Vom 05. August bis zum 22. September 2019 ist hierfür Ihre Unterstützung gefragt. Mithilfe einer anonymen Online-Umfrage können Sie Ihre Meinung zur Renault Bank direkt rund um die Themen Produktangebot und Service abgeben.

Stimmen Sie jetzt ab und entscheiden Sie mit, wer in diesem Jahr bei der Wahl zur „Bank des Jahres 2019“ ausgezeichnet wird.

Über die folgenden Links gelangen Sie zur Umfrage:

www.n-tv.de/Bankencheck oder www.disq.de/bankencheck.

Über die Befragungsergebnisse wird der Nachrichtensender n-tv anschließend ausführlich berichten.

Mitarbeiter der Renault Bank direkt bzw. deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

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"Bestes Tagesgeld 2019" und "Bestes Festgeld 2019"

Das Bewertungsportal BankingCheck hat die Renault Bank direkt auch in diesem Jahr mit dem begehrten BankingCheck Award ausgezeichnet.

Knapp 140.000 Kunden haben in dem Zeitraum von Januar bis Ende April 2019 Ihre Anbieter und Produkte bewertet. Dank des hervorragenden Kunden-Feedbacks, erhielt die Renault Bank direkt die Auszeichnung „Sehr gut“ in der Kategorie „Direktbank“ und wurde zudem mit den folgenden Top-Auszeichnungen prämiert:

1. Platz – „Bestes Tagesgeld 2019“ (4,5 von 5 möglichen Punkten) 

1. Platz – „Bestes Festgeld 2019“ (4,6 von 5 möglichen Punkten)

Die Renault Bank direkt freut sich über die Teilnahme und die positive Beurteilung Ihrer Kunden.  Auch zukünftig bleibt es unser höchster Anspruch die Qualität hinsichtlich unserer Services und Produkte zu gewährleisten und für Sie weiter zu entwickeln. Weitere Informationen zum BankingCheck & eKomi Award 2019 finden Sie hier.

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4,6 von 5 Sternen im Produkttest 2019

Wie bereits im Jahr 2017 konnte die Renault Bank direkt die Redaktion von biallo.de im Produkttest überzeugen. Die Merkmale des Tagesgelds erzielten in den Rubriken Zinsen, Sicherheit und Anlagehöhe Bestnoten. Die gute Bewertung resultierte insbesondere aus dem weit über den Durchschnitt liegenden Neukunden- und Standardzins sowie den monatlichen Zinsterminen, mit denen Anleger vom Zinseszinseffekt profitieren.

Mit insgesamt 4,6 von 5 möglichen Sternen entschieden die Redakteure von biallo.de, dass das Tagesgeld der Renault Bank direkt zu den besten am Markt gehört. Wir freuen uns erneut über ein Top-Ergebnis im biallo.de Produkttest.

Zum Produkttest von biallo.de gelangen Sie hier.

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